Kredite und Darlehen

Wenn der Mobilfunkvertrag abgelehnt wird oder die Ratenzahlungsvereinbarung im Möbelhaus nicht zustande kommt, sind die meisten erst einmal ratlos. Das Konto ist im Plus, offene Rechnungen oder gar Mahnungen haben sich nicht angesammelt und auch sonst bewegt sich finanziell alles im grünen Bereich. Die Lösung liegt in dem Fall häufig bei der Schufa. Ein falscher Eintrag reicht, um die Kreditwürdigkeit eines Kunden in Frage zu stellen. Laut Zeitschrift Finanztest erweisen sich dabei vor allem Anfragen nach Darlehenskonditionen als böse Falle.

Der Berater bei der Bank oder Sparkasse greift dazu in aller Regel auf den Datenbestand der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (Schufa) zurück, um sich ein Bild vom Kunden zu machen. Dabei haben sie die Möglichkeit, der Anfrage ein bestimmtes Merkmal zuzuordnen. „Anfrage Kreditkonditionen“ müssten sie anklicken, denn genau darum geht es bei dem Gespräch. Teilweise landet der Haken aber bei „Anfrage Kredit“. Das ist ein erheblicher Unterschied. Für die Schufa ist anhand der Eingabe nicht zu erkennen, ob es sich um eine reine Beratung oder eine konkretes Angebot für einen Ratenkredit handelt.

Wurde „Anfrage Kredit“ angekreuzt und folgt darauf kein Kreditvertrag, heißt das für die Schufa: Die Person hat keinen Kredit bekommen. Das wirkt sich negativ aus und hat zur Folge, dass bei späteren Verträgen Probleme auftreten. Verbraucherschützer raten dazu, eine Eigenauskunft einzuholen, um zu kontrollieren, warum der Onlinekredit verweigert wurde. Taucht dabei der Punkt „Anfrage Kredit“ auf, obwohl nur ein Angebot gewünscht war, sollte man sich umgehend beschweren und darauf pochen, dass die Daten korrigiert werden. Dabei ist es sinnvoll, den Namen des Beraters zu nennen, denn die Schufa ändert erst nach Rücksprache mit dem Vertragspartner den Datenbestand.