Ehe man sich damit befassen kann, wofür man eine Schufa Auskunft braucht und was sie aussagt, muss man sich zuerst einmal vergegenwärtigen, was die Schufa überhaupt ist. Viele Menschen wissen darüber nämlich nur zwei Dinge: Wenn man einen Kredit beantragt, wird eine Auskunft gezogen und wenn die negativ ist, wird der Kreditantrag angelehnt. Also müssen dort Daten über die Menschen gesammelt werden.
Würde man die Tätigkeit der Schufa darauf reduzieren, täte man ihr Unrecht. Die Schufa Holding AG, so heißt das Unternehmen offiziell, hat eine Geschichte, die bis ins Jahr 1927 zurück reicht. Es waren drei Berliner Kaufleute, die damals auf die Idee kamen, einen Verein zu gründen, dessen Aufgabe darin bestand, die Mitglieder so gut wie möglich vor Zahlungsausfällen zu schützen. Diese Verantwortung nimmt die Schufa heute noch als Dienst per Order wahr. Allerdings nicht mehr als Verein, sondern als wirtschaftlich arbeitender Dienstleister. Inzwischen ist noch eine andere Verantwortung dazu gekommen. Die Schufa Auskunft soll nämlich auch dazu dienen, die Menschen vor einer drohenden Überschuldung zu bewahren, die dadurch entstehen kann, dass man mehrere dauernde finanzielle Lasten aufnimmt, für deren Bedienung am Ende das eigene Einkommen nicht mehr ausreicht.
Seit 1970 findet man in der Schufa Auskunft Daten, die elektronisch erfasst und verarbeitet werden. Dabei müssen zwei rechtliche Grundlagen beachtet werden. Das ist zum Einen das Bundesdatenschutzgesetz von 1977 und das so genannte „Schufa Urteil“ des Bundesgerichtshofs, in dem 1985 festgelegt worden ist, dass der Kunde der Übermittlung der Daten an die Schufa zustimmen muss. Beginnend ab 1990 setzte bei der Schufa eine regelrechte Datenflut ein. Es wurde jeder noch so kleine Versandhauskredit, jedes Girokonto aber auch jeder Mobilfunkvertrag gemeldet. Von dieser Praxis ist man inzwischen wieder abgekommen.
Die wichtigsten Inhalte einer Schufa Auskunft stellen heute die so genannten Negativ Einträge dar. Sie entstehen zum Beispiel, wenn ein Kredit in Abwicklung gegangen ist, das heißt wenn er gekündigt wurde, weil der Kreditnehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen ist. Die Eintragung von Girokonten erfolgt schwerpunktmäßig dann, wenn eine Kreditkarte mit einem Verfügungsrahmen ausgegeben wurde oder auf dem Konto ein Dispositionskredit eingerichtet worden ist. Natürlich werden dort auch Daten aus amtlichen Verzeichnissen eingetragen. Das betrifft die Eidesstattliche Versicherung und das Insolvenzverfahren.
Auch ein so genanntes abweichendes Zahlungsverhalten wird in einer Schufa Auskunft erfasst. Das sind beispielsweise Forderungen, die trotz vollständig durchlaufenem Mahnverfahren nicht beglichen worden sind. Auch Forderungen aus gerichtlichen Mahnbescheiden werden hier mit aufgeführt. Für die Löschung solcher Daten gelten genaue Fristen, die man erfahren kann, wenn man die offizielle Homepage der Schufa Holding AG besucht.
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